eService dan Complaint Platform merupakan sebuah portal satu pintu untuk informasi, permintaan dan aduan atas layanan unit di lingkungan Universitas Sebelas Maret.
eService & Support Platform Universitas Sebelas Maret merupakan media informasi elektronik satu pintu meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi dari penyelenggara pelayanan publik kepada masyarakat.